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【やまもと営業チャレンジ！】第26弾は美容室・コスモス 吉田さんにチャレンジ！
2019.09.27
こんにちは！
新入社員の山本です
【やまもと営業チャレンジ！】とは
新入社員の山本が、100社訪問！を目標に
皆さまの所へお伺いして、お話やお困りごとを聞き
一人前の営業マンを目指すという企画です！！
そして、
第26弾
【やまもと営業チャレンジ！】は
美容室・コスモス 吉田さん
にチャレンジ！！
美容室・コスモスさまは、東灘区で美容室をされています。
チャレンジをさせて頂く前に
本日はリニューアルするシャンプー技術のモニターをさせて頂きました！
シャンプーの前にアンケートがあり、
力加減、好みの温度、リズム、マッサージ、アロマの有無などなど
選べるシャンプーとなっていました！！
もう少し強めがいいな～なんて思いながらも、
なかなか遠慮して言えない。
そんな人にはとってもありがたいっ！←私だっ
そしてマッサージ、とても気持ちよくて短時間でもスッキリっ
疲れが吹っ飛びました！
これ、絶対に行った方がいいです！！
吉田さんに髪の毛を巻いて頂き、山本可愛くなって営業チャレンジを！
美容室・コスモスさまでは、
美容メーカーの分析機能のついたPOSレジを使用されていました。
それを見せて頂くと、レジ機能のほかに予約や来店頻度、
次回の来店を予測する機能もありました！
そして、予約はシステムのほかに、手書きでも記録されていました。
手書きで記録する理由は、予約ミスなどのトラブルを防止するためだそうです！
今回コスモスさまを伺って、
お客様の満足度を上げるために、
まだ声になっていない声も想像し、
お客様に寄り添っていることを感じました。
いつもMGをしている吉田さんとお会いしていましたが、
美容師吉田さんもステキでした！！
ありがとうございました！
ぜひ皆様の所へお伺いさせて下さい！
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