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株式会社うめや　梅田さん
　にチャレンジ！！


株式会社うめやさまは婦人服・セレクトショップと大きいサイズの洋服を取り扱っています！
また、お客様に楽しんでいただき販促につながるようなイベントもされていることを知りました！！

モード・パレー店の外観がおしゃれ！！


株式会社うめやさまでは、POSレジのビジコムというシステムを利用されており、
実際にシステムを見せて頂きました！

他にも、日誌を見せて頂きました！
日誌にはお客様とお話した内容や、お客様の好みがわかるようになっていました。
お客様の好みを情報として貯めておくことは、
お客様のニーズに合ったものを、すぐに提供できる。
とても大切なことだと、改めて感じました。

顧客管理について、
スタッフさんが個別に管理されていた時は
把握しているスタッフさんが退職される際、
引継ぎがうまくいかず、苦労されたことがあるそうです。

そうならないよう、今ではシステムで一元管理しており
梅田さんの管理作業は大変にはなったが、お客様に細やかな対応が可能になった
とお教えいただきました！

システムは大きな役割を担っていることがわかりました！！

そして、小売店では商品の単品管理として、
バーコード発行ができるかを重要視することを教えてくださいました。

今回株式会社うめやさまでお伺いした、
"お客様の好みを情報として貯めておく"という事から、
私も、お客様の好みを知ることを積極的にしていきたいと思います！